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第一步，让用户看到店铺大家都知道，班上有新同学来了，班主任都会特别照顾一下，让新同学快速适应环境。那么外卖平台新入住的商家便是需要特别关注的新同学。多数外卖平台，比如美团、饿了么都会有一些新店扶持政策，会让大家得到平台排名和流量资料的倾斜，被更多用户看到，帮助大家告别“万事开头难”的状况。新店活动必不可少，进入app后，营销活动及限时抢购活动的入口会直接呈现在他们的眼前。该入口活动力度大，用户的参与积极性自然就高，既提高了商家的光率、点击率、下单率，用户自己也感觉买到了实惠的餐品。因此，店铺经营者可根据自身店铺的分类，选择合适的时段参加活动。总之新店一定要增加曝光率。
第二步：吸引用户进店让顾客看到你的店铺后，自然要想怎么把用户吸引进店，通常情况下，为了更好地吸引用户，线下商家会将店铺优惠套餐放在门口进行展示，优惠力度越大越容易留住用户的脚步。线上也是如此，价格越低，优惠力度越大，越能让用户点击你的店铺。在进行自建活动的同时，一定记得看看周边商户的折扣力度，本着比他们更优惠的原则建立活动。
第三步：吸引进店用户下单吸引用户点击进店之后，就应该引导用户正常下单而做到这一点则需要注意以下几个方面。1、菜品、图片合理设置菜单分类，新品、特价、优惠等活动力度大的餐品靠前设置，同时保证餐品名易懂、图片美观，餐品设置为常见品名，如用户通过搜索栏搜轻食，店铺餐品有轻食时，搜素结果也会显示含有该餐品的店铺。2、评价凸显性价比高的第二点，就是品质。从评价中很容易看出，该商家的味道如何，品质是否优良，而这一定是用户关心的核心问题，也是影响用户是否下单的一个重要原因根据相关数据显示，35%的用户会对商品详页进行查看，因此，新店一定要重视每一条评论，如果仅仅因为一个差评，引发了大量用户的流失就得不偿失了。同时，我们还能从用户的评价中了解到这些用户对于产品的喜好，并根据此对餐品进行适当的调整
第四步：快速接单，创造良好用户体验作为经营者来说，要清晰下单并不意味着一场交易的结束，而是代表着一场交易真正开始。快速接单会让用户有一种受重视感。为避免拒单的情况，我们需要注意以下两个方面检查热销菜品库存，如库存不足，防止出现超卖情况用户订单已支付成功，店铺因库存不足无法正常出餐，在做拒单操作之前，商家可主动与用户联系告知餐品已售完，并向用户推荐店铺特色餐品，这样不仅留住了该笔订单，同时用户也会有更好的订餐体验。

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